คุณคนเขียนไม่แน่ใจว่าเคยเล่าเรื่องนักศึกษาฝึกงานให้คุณ ๆ คนอ่านฟังกันหรือยัง
เรื่องมันเริ่มมาจากเมื่อต้นปี มีมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งติดต่อมาว่า จะขอส่งนักศึกษามาฝึกงาน ที่อ๊อฟฟิตก็เห็นว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร (เรื่องของเรื่อง คุณคนเขียนตั้งใจจะปลูกฝังแนวคิดชั่วร้ายในการเขียนเวบให้เหล่านักศึกษาฝึกงาน เช่น “เลิกใช้ window-874 เหอะ” อะไรทำนองนี้) ก็เลยแจ้งทางมหาวิทยาลัยไปว่า สามารถรับนักศึกษามาได้ โดยแจ้งไปว่าต้องการรับ web programmer หรือ web designer โดยทางมหาวิทยาลัยเค้าก็กำหนดมาว่า นักศึกษาจะต้องมีโปรเจคติดตัวกลับไปหนึ่งอัน (เป็นงานของบริษัทที่ติดไปเป็นตัวอย่างก็ได้ หรือบริษัทจะให้ทำโปรเจคเฉพาะก็ได้)
ยาวนะครับ ยาวมาก … เตือนไว้ก่อน :)
รุ่นแรกที่ส่ง 2 คนมานี่โอเคเลยทีเดียว ทำงานได้ ทำงานเป็น เรียนรู้ก็เร็ว ให้ช่วยทำอะไรก็ทำได้ไปซะหมด ตอนนั้นคุณคนเขียนก็คิดว่า ให้ลองทำโปรเจคของตัวเองไปเลยดีกว่า เพื่อที่ว่าจะได้รู้ขั้นตอนการทำงานจริง ๆ ว่าทำอะไรยังไงบ้าง ก็ให้เค้าคิดกันเองว่าอยากทำอะไร โดยระหว่างทางคุณคนเขียนและเหล่าคนที่ทำงานก็นั่งดู และรอตอบคำถามเท่าที่มีเวลา แล้วก็ให้ทำงานของบริษัทด้วย เท่าที่เห็นว่าเค้าทำได้ ฝึกงานผ่านไปสี่เดือน โปรเจคที่ว่าก็เป็นรูปเป็นร่าง ซึ่งอาจจะดูไม่สมบูรณ์ หน้าตาอาจจะไปคล้าย ๆ เหมือน ๆ กับเวบไซต์อื่น แต่อย่างน้อยมันก็เป็นงานของเด็กสองคนที่เริ่มต้นจากเขียน PHP กับ MySQL ได้นิด ๆ หน่อย ๆ … คุณคนเขียนยังรู้สึกว่า ถ้าไอ้พวกนี้มันเรียนจบแล้ว แล้วมันยังอยากทำงานกับเราอยู่ ก็น่าสนใจ อืมม ๆๆ
(โปรเจคนี้ไม่ได้ใช้งานจริงครับ คุณคนเขียนเก็บเอาไว้เผื่อตอนที่นักศึกษาเค้าต้องกลับไป present แล้วต้องใช้ … แต่ถ้าเค้าจะเอาไปทำต่อกัน ก็น่าสนใจอีก อิอิอิ)
ทีนี้ ช่วงที่รุ่นแรกฝึกงานใกล้ ๆ จะจบ ทางมหาวิทยาลัยก็แจ้งมาอีกว่า จะขอส่งมาต่ออีก 2 คน เราก็เห็นว่ารุ่นแรกนี่ก็โอเค รับมาอีกก็ไม่มีปัญหาอะไร เราก็สนุกที่ได้ตอบคำถาม เราก็แจ้งกลับไปว่าเรารับได้สองคนเหมือนเดิม ในตำแหน่ง web programmer หรือ web designer เหมือนเดิม
ซึ่งตอนหลังคุณคนเขียนเพิ่งเป็นเห็นจากประกาศของทางมหาวิทยาลัย เค้าเขียนว่าอย่างงี้ครับ
เอาหละ กับมาที่อ๊อฟฟิตกัน ประมาณต้นเดือนกันยายน นักศึกษาฝึกงานรุ่นที่ 2 ก็มาถึง ก็พูดคุยกันเหมือนกันรุ่นแรก ถามว่าทำอะไรเป็นบ้าง อยากรู้อะไร คิดจะทำโปรเจคอะไร … มันทำเป็นหมดเลยครับ เขียนเวบได้ ใช้ stylesheet เป็น รู้จัก Java เรียน MySQL มาแล้ว PHP พอเขียนเป็น
แล้วคุณคนเขียนก็บอกกับทั้งสองคน เหมือนที่พูดกับรุ่นแรกประมาณว่า ฝึกงานที่นี่ ต้องฝึกทำงานนะ จะให้ทำงานจริง ๆ ไม่ใช่ชงกาแฟ ถ่ายเอกสาร ซื้อมะม่วงดองนะ … “ดีค่ะ ได้เรียนรู้การทำงาน” คือคำตอบโดยประมาณที่ได้รับมา
ผ่านไปสามวันคุณคนเขียนพบว่า มันทำอะไรไม่เป็นเลยครับ
ถามไปว่า อย่างน้อยที่สุด HTML document ที่ถูกต้องตามหลักการเขียน ต้องมีอะไรบ้าง ตอบว่า “text แล้วก็รูป ค่ะ” … ถ้าตอบมาแค่นี้ คุณคนเขียนก็โอเคแล้ว ไม่ต้องมี DOCTYPE ด้วย!
หลังจากนั้นก็สอบถามไปหลาย ๆ เรื่อง ซึ่งยิ่งทำให้มั่นใจว่า มันทำอะไรไม่เป็นแน่นอน
ตอนนั้นผ่านไปประมาณสัปดาห์เศษ ๆ คุณคนเขียนตั้งใจจะส่งกลับแล้ว แต่พอคุยกับนักศึกษา คุณคนเขียนก็เกิดอาการสงสาร ก็ถามไปว่า มีความตั้งใจจะเรียนหรือเปล่า เค้าก็ตอบมาว่าตั้งใจ (อันนี้นึกไปถึงใครสักคนหนึ่ง ที่เคยบอกว่าตั้งใจ อยากเรียน แต่พกผู้หญิงมานั่งงอนไปงอนมาด้วย … อันนั้นสอนครั้งเดียว เลิก!) คุณคนเขียนก็เลยตกลงกับนักศึกษาว่า จะสอนให้ โดยจะใช้เวลาสองเดือนกว่าที่จะสอน แล้วเดือนสุดท้ายจะมีโปรเจคให้ทำคนละอย่าง และนั่นคือโปรเจคที่จะให้เอาไปส่งอาจารย์ โดยจะทดสอบเป็นระยะ ๆ ถ้าทดสอบแล้วไม่เห็นว่ามีความก้าวหน้า หรือไม่เห็นว่าตั้งใจจะเรียนรู้ ก็จะส่งกลับทันที … นักศึกษาสองคนนั้นก็ตกลง
โปรเจคที่ตั้งใจจะให้ทำคือ “เขียน blog” แบบที่เค้าเขียนกันทั่ว ๆ ไปเวลาเค้าแนะนำการเขียนเวบทั่ว ๆ ไปหนะครับ
คุณคนเขียนก็โทรไปแจ้งมหาวิทยาลัยถึงข้อตกลง ซึ่งทางมหาวิทยาลัยก็ตกลง พร้อมทั้งขอโทษขอโพยมาหลายครั้ง
คุณคนเขียนใช้เวลาประมาณเดือนกว่า ๆ คุยให้นักศึกษาฟังเรื่อง HTML แล้วก็ stylesheet เบื้องต้น (ต้น ถึง float แหะ ๆๆๆ) แล้วก็เริ่มคุยเรื่อง programming พื้นฐาน โดยเฉพาะเจาะจงสำหรับเขียน PHP โดยเฉพาะ ระหว่างนั้นก็มีทั้งแบบฝึกหัด แล้วก็แบบทดสอบให้ทำอยู่ตลอด … ก็ทำได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แต่ก็ไม่ถึงกับน่าผิดหว้ง
ตัดยาวข้ามมาที่ต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ก่อนที่จะเริ่มพูดถึง form submission แล้วก็ MySQL คุณคนเขียนก็เลยทดสอบสักหน่อย จริง ๆ คือต้องการทบทวนเรื่องที่ผ่าน ๆ มาทั้งหมด และจะได้รู้ด้วยว่า มีเรื่องไหนที่ยังไม่เข้าใจบ้าง … อย่างที่คุยให้ฟังไว้ย่อหน้าที่แล้วนะครับ ที่ผ่านมา “ทำได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แต่ก็ไม่ถึงกับน่าผิดหวัง”
แบบทดสอบก็หน้าตาประมาณนี้ มีทั้งหมด 21 ข้อ มีคะแนนคร่าว ๆ ว่าประมาณ 90 คะแนน ให้เวลาทำประมาณสามชั่วโมง โดยบางข้อก็เคยบอกคำตอบไปแล้วตอนที่สอน แต่บางข้อถ้าลอกคำตอบตามที่สอนก็จะผิด คุณคนเขียนตั้งใจไว้ว่า เอาให้ได้สัก 65-70 คะแนน ก็โอเคแล้ว … อ้อ อนุญาตให้ “จดอะไรก็ ลงในครึ่งกระดาษ A4 ได้ทั้งสองหน้า”
ผ่านไปสามชั่วโมง พอนักศึกษาสองคนเอาแบบทดสอบมาส่ง อย่างแรกที่คุณคนเขียนสังเกตเห็นคือ “ครึ่งกระดาษ A4” เต็มไปด้วยตัวหนังสือตัวเล็ก ๆ เต็มไปหมด ถ้าเทียบให้เห็นภาพ ก็เหมือนใช้ font ประมาณ 6px เขียน … เห็นทีแรกก็ตลกดีอะนะครับ
พอเอาแบบทดสอบมาดู คนนึงทำได้ 13 คะแนน อีกคนทำได้ 52 (หรือ 55 จำไม่ได้ละ) … คุณคนเขียนเกือบตกเก้าอี้
สรุปรวมความว่า ถ้าได้แค่นี้ สอนต่อไปไม่ได้แน่ ๆ และถ้าเริ่มสอนใหม่ ก็ไม่ทันที่จะทำโปรเจคแน่ ๆ เพราะฉะนั้นคุณคนเขียนก็เลยตัดสินใจส่งทั้งสองคนกลับไปดีกว่า
เห็นใจ แต่ช่วยอะไรไม่ได้จริง ๆ … หรือว่าเราสอนไม่ดี เค้าเลยไม่เข้าใจ เฮ้อออ
ที่แน่ ๆ คงพอกับนักศึกษาฝึกงานเอาไว้ก่อน ตอนนี้ขอรับคนทำงานเพิ่มก่อนละกัน
สวัสดีครับ
Jaam | Oct 31, 07 at 10:13 am
Interesting! Your case somehow remind me about the time I taught in tutorial class (now, thanks god, only do private one and it is much better - smaller & more pay per head :-P).
From the experiences, I always tell myself to be aware of those Mr/Ms always agree and yes, sir. I used to believe that they understand everything, but reality, there are not! Also, there are always a gap of knowledge. In my case, I need to try to slow down and help those catch up and yet, I always feel sorry for the quick one to wait. Basically, you cannot choose to deal with smart one only.
But it is my job to teach them. It is different in your case. You did try your best to educate those apprentices. Somehow, they far cry from business standard. So, it is alright to send them back and maybe open an opportunity for them to come back again once they have managed to put something more in their heads from the class.
On the other hand, having those fast-learning or smart one is slightly a double edge sword. It is fun to teach them and very entertaining. But it can fire your brain, especially when you need to deal with those full-of-curiosity question maniacs all at the same time.
By the way, any consultant position opening? :-P
naiart | Nov 1, 07 at 5:45 am
iNing mentioned this to me about last week. It’s all about motivation though .. HTML and CSS aren’t that hard to learn if they really want to .. what I wonder is what is the process of University when they pick their student ? ..
mali | Nov 1, 07 at 2:42 pm
อื่มๆ มีบริษัทของพี่สาว เขาไม่รับเด็กฝึกงานอีกต่อไปแล้ว ^^”
i n i n g z | Nov 1, 07 at 10:10 pm
ที่พี่เจสเขียนมา น่าสน อิอิอิ